كرواتيا: الشكوى من التمييز لدى أمينة المظالم (Pučki pravobranitelj)

نبذة

أمينة المظالم الكرواتية جهة رسمية تتلقى شكاوى التمييز. يمكنك اللجوء إليها إن شعرت بأنك تعرضت لتمييز، كما يمكنك رفع دعوى أمام المحكمة. نلخّص هنا ما تنشره عن طريقة الشكوى.

أهم النقاط

• يمكنك التقدم بشكوى تمييز إلى أمينة المظالم أو رفع دعوى أمام المحكمة المختصة لإثبات التمييز والتعويض.
• قبل بدء أي دعوى قضائية، تعطيك أمينة المظالم معلومات عن حقوقك وسبل الحماية وتفحص شكواك.
• بموافقة الطرفين، يمكنها إجراء وساطة وتسوية خارج المحكمة.
• إن بدأتَ دعوى قضائية فعلاً، فلا تستطيع التعامل مع شكواك، وقد تنضم إلى الدعوى طرفاً مساعداً في بعض الحالات.
• لا تُدفع رسوم أو طوابع إدارية على الشكوى.
• يمكن كتابة الشكوى بأي صيغة كرسالة أو إيميل، وهناك نموذج مخصص لشكاوى التمييز.
• قد تنظر أمينة المظالم في شكوى مجهولة، لكنها لن تستطيع الرد عليك. ويمكنك طلب إخفاء هويتك عن الطرف المشكو منه.

كيف تتصرف / الخطوات

• اكتب اسمك وعنوانك، وإن أمكن هاتفك.
• اذكر اسم الجهة المشكو منها وأساس التمييز، كالعمر أو الأصل العرقي.
• صِف التصرف التمييزي بالتفصيل مع الشهود إن وُجدوا، وأرفق نسخاً من المستندات.
• أرسل الشكوى إلى info@ombudsman.hr، أو اتصل على 01 4851 855 في زغرب لطلب موعد.
• يمكن أيضاً الحضور بموعد في مكاتبها في زغرب أو رييكا أو أوسييك أو سبليت.

الجهة الرسمية والرابط

الجهة هي أمينة المظالم الكرواتية، وتفاصيل الشكوى في صفحتَي «Prijava diskriminacije» و«Kako podnijeti pritužbu» على موقعها الرسمي.

تحقق من الموقع الرسمي لأن الأحكام والمبالغ قد تتغير.